よくある質問 /Q&A ANSWER
| 質問をクリックすると回答にジャンプします。 掲載されているサービスや料金などは、予告なく変更となる場合もありますので、ご了承ください。 |
| ①予約全般について |
- Q1 チェックイン・チェックイン時間を教えて下さい。
- Q2 チェックインはどこですればいいですか？
- Q3 アーリチェックイン/レイトチェックアウトはできますか？
- Q4 到着からチェックインまで時間があります。荷物を預けたり、ゴルフをすることは出来ますか？
- Q5 部屋番号の指定はできますか？事前に部屋番号を教えてもらえますか？
- Q6 日本語を話せるスタッフはいますか？
- Q7 リゾートフィーってなんですか
- Q8 リゾートカードというのはなんですか？
- Q9 日本事務所で予約をしたのですが、現地で予約の内容を変更できますか？
- Q10 日本事務所で予約をするのと、現地に直接予約をするのでは何か違いがありますか？。
- Q11 WEBサイトから予約を取りましたが、変更などを日本事務所でやってもらうことはできますか？
- Q12 WEBサイトを経由してヴィラを予約をしました。ゴルフの予約だけしてもらうことはできますか？
- Q13 旅行会社を通してヴィラを予約しました。ゴルフなどの予約だけしてもらうことはできますか？
- Q14 日本事務所はカパルアヴィラの正規の事務所なのですか？
| ②お部屋について |
- Q1 バスタブはありますか？
- Q2 お湯の出が悪いと聞いたのですが？
- Q3 アメニティはどんなものがありますか？
- Q4 ツインベッドはありますか？
- Q5 エキストラベッドはありますか？
- Q6 ソファベッドのあるお部屋はありますか？
- Q7 部屋でインターネット接続をすることはできますか？
- Q8 電話料金が無料って本当ですか？
- Q9 ホテルのようにルームサービスを頼むことはできますか？
- Q10 掃除は毎日してもらえますか？
- Q11 洗剤や調味料などは置いてありますか？
- Q12 カパルアモーニングという朝食のセットがあると聞いたのですが？
- Q13 キッチンにはどんな設備がありますか？炊飯器はありますか？
- Q14 駐車場はお部屋の近くにありますか？
- Q15 カパルアヴィラのお部屋の電圧は？日本の電化製品を使えますか？
| ③その他設備･アクティヴィティについて |